อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ตรวจสอบการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

ข้อมูลที่คุณให้เราการใช้ข้อมูลของเราสิทธิ์ของคุณติดต่อเราได้
Rizway เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้เทคโนโลยีและนโยบายที่ชัดเจนเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนแรกที่เปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและแยกจากระบบหลัก

คุกกี้และการติดตาม

Account access, local payments and support details are shown in this section.

การเข้าถึงบัญชี

เราส่งรหัส OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณควบคุมใครเข้าถึงบัญชีได้ หากสงสัยว่ามีคนอื่นใช้บัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีม

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งาน หากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะลบข้อมูลส่วนตัวโดยสมบูรณ์ คุณขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล ลบบัญชี หรือถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมของเราพร้อมตอบทุกคำถาม คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ การขอดูหรือลบข้อมูล และสิทธิ์ต่างๆ ตามนโยบาย ตอบกลับภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วดำเนินการภายในสามวันทำการ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัวหรือจัดการข้อมูล คุณสามารถกรอกฟอร์มขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยตรง ทีมจะติดต่อกลับภายในเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เราเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบและการเล่นเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัวหรือจัดการข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสามวันทำการ

คุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วแจ้งความประสงค์ เราจะลบข้อมูลหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุด หากมีธุรกรรมค้างอยู่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณปฏิเสธคุกกี้บางประเภทผ่านตั้งค่าบราวเซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

เราอาจปรับปรุงนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการหรือกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในบัญชี คุณควรตรวจสอบนโยบายเป็นประจำ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต